管理にはよく考えてみると2つある
人事管理、品質管理、外注管理、生産管理など、管理と名のつく仕事は多い。この管理の英
語訳を見てみると、クォリティ・コントロールに代表される「コントロール」と、ISO規格
に代表されるISOマネジメントシステムのように「マネジメント」という言葉で代表される、
2つの管理に分けられそうである。
普段、その違いはあまりよく考えられずにさらっと流されているようだが、どうもその2者
には大きな違いがあるようだ。そして、この違いが無頓着に混同して使われているために、
大きなムダが生じている面もあるのではないかということを、今回は取り上げてみたい。
